Conditions Générales de Vente (CGV)
Nom complet du coach : Joukov Denis
Forme juridique : (Micro-entreprise)
Adresse du siège social : [32 chemin des collines 06400
Numéro SIRET : 805 147 543 00021
Adresse e-mail de contact : joukov.coaching@outlook.com
Téléphone : 07 86 55 88 45
Les présentes conditions régissent la vente de prestations de services de coaching sportif (ci-après "les Services") proposés par Denis Joukov via son site internet https://www.framer.com/.
Description précise des services : (ex: "Coaching individuel en présentiel", "Pack 10 séances", "Programme en ligne").
Les prix sont indiqués en Euros (€).
Mention de la TVA : (ex: "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" si c'est une micro-entreprise, ou "Toutes Taxes Comprises (TTC)" si applicable).
Denis Joukov se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Description du parcours d'achat : (ex: "Le Client sélectionne un service sur le site via le module de réservation [Nom de l'outil, ex: Zcal/Acuity]").
Le paiement est exigé au moment de la réservation.
Modes de paiement acceptés : (ex: "Carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe").
Confirmation : "La réservation est confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif."
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
C'est la politique interne de ton client.
Exemple : "Toute séance réservée peut être annulée ou reportée par le Client sans frais, sous réserve de prévenir le Coach au minimum 48 heures avant l'heure prévue."
"En cas d'annulation hors de ce délai, la séance sera considérée comme due et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement."
Validité des packs : "Les packs de 10 séances sont valables 6 mois à compter de la date d'achat."
Obligation de moyens : "Le Coach s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour aider le Client à atteindre ses objectifs. Le Coach a une obligation de moyens, et non de résultat."
Certificat Médical : "Le Client atteste que sa condition physique lui permet la pratique du sport. Il est fortement recommandé au Client de fournir un certificat médical de non-contre-indication à la pratique sportive datant de moins de 3 mois."
Assurance : "Le Coach déclare avoir souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle."
Mention que les données sont collectées pour la gestion de la commande et la relation client, conformément au RGPD.
Renvoi vers la page "Politique de Confidentialité" du site.
"Les présentes CGV sont soumises au droit français."
Mention de la médiation de la consommation en cas de litige.